Política de envío
🚚 POLÍTICA DE ENVÍOS
1. Plazos de envío
Todos los pedidos se preparan y envían en un plazo de 24 a 72 horas laborables tras la confirmación del pago.
Una vez enviado el pedido, los tiempos estimados de entrega son:
- 🇪🇸 Península (España): 5 a 7 días laborables
- 🏝️ Baleares: 5 a 7 días laborables
- 🇺🇸 Estados Unidos: 7 a 12 días laborables
2. Preparación de pedidos
Los pedidos se preparan con cuidado para garantizar que lleguen en perfectas condiciones.
En el caso de productos personalizados (como pelucas o servicios específicos), el tiempo de preparación puede ser mayor y se indicará en la ficha del producto.
3. Costes de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra según el destino del pedido.
En ocasiones, pueden aplicarse promociones de envío gratuito.
4. Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un número de seguimiento para poder consultar el estado del envío en todo momento.
5. Retrasos
En épocas de alta demanda, festivos o incidencias logísticas, los plazos de entrega pueden verse afectados. En ese caso, el cliente será informado.
6. Dirección de envío
El cliente es responsable de introducir correctamente los datos de envío.
La tienda no se hace responsable de retrasos o pérdidas por direcciones incorrectas.